Gestion intelligente des listes pour les détaillants intelligents

 

En tant que revendeur, vous savez probablement qu’il est difficile de faire face à l’encombrement dans la boîte de réception des gens. Des boutiques ultra-spéciales aux grandes chaînes de vente au détail, il semble que chaque entreprise essaie d’attirer les acheteurs presque tous les jours. Mais cela ne signifie pas que vous devez vous perdre dans le paquet. Avec une segmentation de liste prudente, vous pouvez améliorer vos performances de messagerie. La segmentation rend votre courrier électronique plus pertinent pour vos lecteurs et leurs besoins, ce qui augmente la probabilité que les lecteurs ouvrent une campagne et cliquez sur où vous voulez. La segmentation permet de toucher toutes les approches presque toutes les fois.

Voici quelques conseils pour les détaillants qui souhaitent que la segmentation fonctionne pour eux.

1. Segment selon le client en magasin contre en ligne

Avez-vous un groupe de clients qui, sans faute, apparaissent directement pour acheter vos produits ou services? Peut-être que vous avez un autre groupe de clients qui achète exclusivement en ligne, ou que vous appelez simplement votre entreprise lorsqu’ils ont besoin de quelque chose. La séparation de ces deux ensembles de clients en différents segments vous aide à envoyer des campagnes de courrier électronique qui répondent mieux à leurs besoins et à leurs besoins. Offrez des démos en magasin, des invitations d’événements ou des coupons en magasin à des groupes en magasin, par exemple. Ensuite, envoyez-nous des informations sur les nouveaux produits qui peuvent être expédiés ou n’offrez que des coupons en ligne (ou un seul téléphone), aux clients qui préfèrent faire tous leurs achats à domicile.

Lire Aussi  Stratégie de diffusion pour la génération de liens - Engineering Skyscraper

2. Segments par historique d’achat

Si vous apportez un produit populaire que de nombreux clients ont acheté, actualisez l’acheteur dans leur propre liste. Soumettez une astuce pour tirer le meilleur parti de leur achat, répondez aux questions fréquemment posées sur le produit ou des informations sur les produits et services supplémentaires qui peuvent compléter l’achat original.

3. Segment par statut de panier

Si vous offrez des achats en ligne, vous trouverez sûrement un panier d’achat abandonné sur votre site, c’est-à-dire les clients qui placent des articles sur leurs chariots, puis quittez votre site sans avoir acheté un achat. La segmentation peut vous aider à récupérer cette vente potentiellement manquante en vous permettant d’envoyer des courriels ciblés aux acheteurs qui ont quitté leur panier. Avec la segmentation comme celle-ci, vous pouvez rappeler aux consommateurs qu’ils n’ont pas complété la transaction, offrir des informations supplémentaires qui pourraient les inciter à cliquer sur le bouton “acheter” ou même donner une petite réduction en tant qu’ attraction.

4. Segment par géographie

Si vous avez plus d’un emplacement pour votre entreprise, vous avez sûrement remarqué que les clients qui achètent un avantage ne sont pas identiques aux clients qui achètent dans votre autre magasin. Vous devrez peut-être apporter un inventaire légèrement différent, offrir des événements dans différents magasins ou modifier vos tactiques de marketing. Votre magasin situé près de l’école, par exemple, peut avoir une clientèle très différente de votre magasin près de la communauté de la retraite. Si vous êtes principalement une entreprise en ligne, vos clients peuvent aller plus loin. Différentes communautés, différents états, même différents pays peuvent avoir des intérêts divers et des habitudes d’achat. Composez votre liste de contacts par emplacement pour faciliter l’envoi d’emails pertinents à chaque groupe de lecteurs.

Lire Aussi  Comment effectuer une récupération manuelle réussie de pénalité!

5. Segments selon données démographiques

La géographie n’est pas la seule information démographique qui aide à regrouper votre liste de contacts. Si vous connaissez votre genre, votre anniversaire ou votre anniversaire, votre âge et d’autres informations sur vos contacts, nous vous suggérons d’entrer le lecteur de plusieurs façons. Les hommes et les femmes ont différents modes d’achat et s’intéressent à différents produits ou services. Il en va de même pour les groupes d’âge: les clients de la vingtaine ont des intérêts et des habitudes d’achat différents des clients de la cinquantaine. Ne pas sous-estimer le pouvoir de connaître les étapes importantes, comme les anniversaires ou les anniversaires. Envoyez un coupon d’anniversaire à tous ceux qui célèbrent un anniversaire pour un mois particulier, par exemple, ou rappelez-vous à un couple d’acheter un cadeau pour un autre prix avant l’anniversaire à venir.

Ce ne sont que quelques détaillants de tactiques de segmentation qui peuvent tirer parti de leur marketing par courrier électronique au maximum. Commencez à segmenter aujourd’hui et regardez vos courriels plus grand impact.

Rejoignez 140 000 propriétaires de petites entreprises

Obtenez des conseils d’experts et des e-mails d’inspiration tous les deux jours. Inscrivez-vous aujourd’hui et téléchargez notre Guide GRATUIT de gestion de messagerie E-book.

Lire Aussi  Comment la recherche du son change réellement le jeu du référencement

© 2017, John Habib. Tous droits réservés.

Lire la suite:

6 conseils pour créer une partie logo de votre campagne de messagerie

Générer plus de prospects avec le plugin Shopify et BigCommerce

Tags: liste de segmentation

 

À propos de l’auteur


 

Thank You enregistrer votre heure pour lire ceci publication, si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter
Diamond SEO Directory est un site ouvert pour l’étude, et n’oubliez pas de vérifier la source propriétaire de ce contenu à partir de ce lien source.

Tags:

Related Posts